这一期,我们专访的主人公是韩氏商丘仓负责人--韩振腾。
01
坚守初心选择
7年时间,打造千万级板材仓储
2016年,韩总在受家庭影响下,选择了板材行业,自己经过多方面的市场考察,被韩氏自有工厂、自主生产、花色创新快的优势所吸引。经过综合分析后,毅然决然选择加盟韩氏。
加盟韩氏以来,韩总始终走在合作队伍的前列。在过去的7年里,韩氏商丘仓从小到大,从最初的几千张到目前40多万张的增量,从70平扩张至3间300平门店展厅,到拥有千万级仓储实力,见证了韩总脚踏实地的经营成果。
02
聚焦零售渠道
用心服务,不断收获转介绍
销售中,他坚持零售渠道,对市场和用户都倾注了大量心血,不断投入的物力、财力、人力,激发了韩氏商丘持续攀升的发展潜力。
在板材店面的经营中,韩总强调专业设计师团队的重要性。这不仅为客户提供更具体的装修方案和预览效果图,还增强了客户对产品的信任感。此外,韩总还注重客户健康问题,在客户入住前提供免费的甲醛测试,确保入住后的健康。
在这个过程中,韩氏品牌在商丘市场上获得伙伴的认可,口碑影响力也越来越强。他深有感触地说,“在维护老客户方面,最核心的就是“好产品+好服务”,卖的是产品,做的是服务。好的产品自己会说话,会自然形成口碑裂变,优质的服务是最容易和客户产生链接的,好的服务体验有助于实现老客户转介绍,也是当前流量的一个重要来源。
03
重视店面形象建设
紧跟总部战略,定期升级品牌店面
韩总表示,板材终端专卖店是让产品实现品牌价值的最后一个环节,也是品牌视觉识别中的一个重要组成部分,是产品、形象最直接的展示。
为了营造良好的店面形象,给予客户良好的店面观感和深度体验。韩氏商丘专卖店结合韩氏2.0VI视觉系统定期升级,从店内陈列进行谋篇布局,LOGO、色彩等都全面焕新。小到LOGO的字体间距,大到空间的动线,都精心设计,相得益彰。
04
抢占流量先机
着力打造线上抖音矩阵
自从参加过韩氏总部抖音星光计划矩阵培训后,韩总表示,目前线上+线下的获客模式才是未来发展趋势,最近自己也组建了专人团队来拓展抖音赛道,计划将三个门店的抖音账号组成一个矩阵,展示产品、门店服务、促销活动等。此外,家具厂渠道的开拓也是明年的重点,传统零售+家具厂渠道+线上获客的模式将是明年营销战略的重要内容。
韩总勇于破局的思考和探索,加深了客户与品牌的亲密关系和忠诚度,对于销量、利润都将产生积极的影响。让我们为韩总敏锐的市场洞察力,坚定的品牌信念和出色的领导力、实践力和服务力点赞。